“非常感謝這兩位員工，他們看我腿腳不方便就幫忙到底，很熱心！”6月26日，在永定區湖坑鎮南江村，看到國網永定區供電公司湖坑中心供電所員工李德生、饒俊偉熱心地幫忙解決家里的用電問題，50多歲的村民江大叔十分感動，特地致電供電公司客服電話表示感謝。

原來，當天7點左右，江大叔家中突然停電了，湖坑中心供電所李德生、饒俊偉接到求助電話后第一時間來到他家查找停電原因。經過仔細檢查，二人確認江大叔家屬供電公司維護的電表及表箱完好無損，初步判斷是室內線路或設備存在故障引起的停電。

“大叔，只有您一個人在家嗎？看樣子故障是在室內，您家里的開關控制箱在哪里？我們進去看看?！彪m然表后線及設備屬于客戶資產，由客戶自行維護，但李德生、饒俊偉看到江大叔腿腳不便走路一瘸一拐，毫不猶豫就進到室內，義務幫忙查找故障。來到開關控制箱前，二人一眼就看到總開關有些熔化，明顯燒壞了，立即切掉電源幫忙更換。

7點40分左右，換好開關，再次巡視確認沒有其他問題后，李德生幫忙合閘送電，江大叔家的電器終于又重新轉了起來?！按笫澹_關用太久，或者螺絲沒擰緊，都容易燒壞，平時要多留意?！薄坝惺裁磫栴}隨時給我們打電話?！迸R別前，二人再三叮囑安全用電注意事項，周到的服務讓江大叔連連“點贊”。