6月24日，永定區城市管理和綜合執法局局長張祖金前往區政務服務中心城綜局窗口，開展“進窗口、走流程”現場體驗。

在窗口，張祖金以申請人的身份，體驗了窗口服務各環節，在體驗過程中，他特別關注了表格設計的便捷性、材料清單的清晰度、窗口人員的業務熟練度及政策解答的精準性，并仔細詢問群眾在辦理過程中的實際感受和意見建議。

針對體驗中發現的問題，他要求窗口工作人員，以企業和群眾需求為出發點，精簡辦事流程，提高辦事效率，進一步簡化申請材料，優化辦事指南表述，提升窗口人員“一窗受理”專業能力，確保群眾辦事“一看就懂、一次辦好”。