爭做永定文明旅游形象代言人

——致全區旅游行業的倡儀書

尊敬的旅游行業同仁們：

文化和旅游部定點幫扶地區文化和旅游推介會在北京召開，永定區在推介會上誠摯邀請海內外朋友來永定開啟“土樓探秘”之旅。為維護旅游市場秩序，切實保護廣大旅游者的合法權益，龍巖市永定區文化體育和旅游局發出誠信經營倡議書，倡議全體旅游行業同仁們爭做永定文明旅游形象代言人，以實際行動為永定旅游發展添彩助力。為此，特倡議如下。

一、禮貌待客，真誠熱情

知禮儀、講禮節、懂禮貌，講文明語言、行文明禮儀、養文明習慣，自覺抵制不文明行為。堅持以人為本的服務理念，尊重游客，規范服務，用真誠笑容傳遞每一份熱情，用實際行動向廣大中外游客展示客家人的“熱情、好客”。

二、遵紀守法，誠信經營

堅決貫徹和執行國家有關方針政策和法規，自覺接受各級旅游管理部門管理、監督和指導。杜絕承包掛靠、超范圍經營、非法轉讓或變相轉讓等經營行為，對于“黑車”“黑導游”，一經發現將嚴格處理。增強誠信服務意識，在經營活動中信守合同約定，決不擅自減少服務項目，不隨便增加自費項目和進購物點次數，不組織質價不符的旅游團隊，以質量上乘、價格合理的多樣化產品為廣大游客熱誠服務。

三、恪盡職守，重視安全

嚴格按照行業標準規范服務行為，堅決抵制各種行業不正之風，不欺詐經營、不做虛假宣傳、不搞任何形式的惡意削價競爭，自覺維護旅游市場的正常秩序。針對旅游“吃、住、行、游、購、娛”六要素加強安全管理，保證日常安全教育學習，及時排除安全隱患，使安全生產意識深入人心。

四、優化環境，文明生活

積極倡導健康、科學、文明的生活方式，熱愛永定，美化家園，杜絕影響永定形象的不良行為，不亂扔亂倒，不隨地吐痰，不污染環境，努力創造干凈整潔、和諧文明的旅游環境。

五、發揮優勢，大力宣傳

充分利用人脈資源，在微信朋友圈、快手、抖音、微博等新興媒體大力轉發或發表宣傳永定旅游的相關內容，進一步講好永定故事，讓更多的人熟悉了解永定，提升永定旅游的知名度和影響力。

各位同仁們，讓我們自覺行動起來，積極參與其中，人人爭當永定旅游的宣傳員，以自己的實際行動來熱愛永定、建設永定、發展永定，為展示永定風采，樹立永定形象貢獻自己的一份力量吧！

龍巖市永定區文化體育和旅游局

2023年4月28日