網絡詐騙陷阱多 微信聊天需謹慎

龍巖中行堵截一起網絡詐騙案

今年1月下旬，中國銀行龍巖分行某支行接到一客戶趙某某的電話，稱自己被騙了。經了解發現：該客戶早期在網絡上與“騙子”建立了微信好友關系，騙子長期在其朋友圈發送關于“男人出軌的事件”，并發布信息稱需要別人幫助自己搞垮外遇的老公，以此來迷惑別人。今年元旦期間，騙子通過微信聊天告之趙某某可幫其搞垮外遇老公，并讓客戶下載聚元APP稱可以在此平臺上充值，充值之后資金會再返回給客戶趙某某，騙子稱這樣操作就可以幫助自己搞垮外遇老公。趙某某按照騙子的引導進行3300元的轉賬充值操作后，騙子又稱充值失誤，需要再重新充值9900元。趙某某突然反應過來，自已只是跟其微信聊天，線下完全不認識此人，極有可能被騙，于是立即致電我行客戶經理。工作人員接到客戶電話后，立即讓其查看手機銀行轉賬界面是否顯示實時到賬。經客戶自已查詢，手機銀行轉賬交易成功，款項已扣除。工作人員一邊安撫客戶，一邊讓客戶馬上打電話報警，并告知客戶：網絡詐騙陷阱多，要擦亮自己的眼睛，轉賬陌生人時，一定要確認身份、用途等再轉賬，莫要上當受騙，同時讓客戶立即將銀行賬戶凍結。

這是一起典型的網絡詐騙案例，我們一定要擦亮自己的眼睛，不要輕易相信來歷不明好友，不要輕易被對方制造的假象蒙蔽，更不要向陌生人透露自己真實信息。一旦涉及金錢交易，更應格外小心，避免上當受騙。如發現被騙，一定要及時收集保存相關證據，如網絡聊天截圖、通話記錄、短信記錄、銀行交易單據等，及時向公安機關報案，主動協助警方調查取證。此外，也要注意保護好自己的照片和個人相關信息，如身份證號碼、銀行卡號碼、驗證碼等，不要隨意在網絡上發布自己的照片，以防他人利用這些圖片實施違法犯。整個案件中，龍巖中行堅持以客戶為中心，急客戶之所急，做到第一時間安撫客戶，讓客戶在第一時間報警，并建議客戶最佳的處理方式，最大限度保障客戶合法權益，避免客戶因無知而承擔不必要的更大的損失。